การควบคุมคุณภาพมีบทบาทสําคัญในอุตสาหกรรมรถยนต์ เพื่อรับรองการผลิตรถที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือมันรวมกระบวนการและมาตรฐานต่าง ๆ ที่มีเป้าหมายในการรักษามาตรฐานคุณภาพสูงตลอดกระบวนการผลิต.
อันดับแรก การตรวจคุณภาพที่เข้มงวดถูกดําเนินการในทุกขั้นตอนของการผลิต รวมถึงวัสดุแท้, ส่วนประกอบ และการประกอบสุดท้ายและการตรวจสอบทางสายตา เพื่อค้นพบความบกพร่องหรือความเบี่ยงเบนจากรายละเอียด.
อย่างที่สอง เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น การตรวจสอบทางแสงอัตโนมัติ และหุ่นยนต์ถูกใช้เพื่อเพิ่มความแม่นยําและประสิทธิภาพในการควบคุมคุณภาพการตรวจสอบความผิดพลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง และลดความผิดพลาดของมนุษย์ให้น้อยที่สุด
อย่างที่สาม ระบบบริหารคุณภาพที่ครบถ้วนถูกนําไปใช้ เช่น ISO 9001 เพื่อกําหนดขั้นตอน, เอกสารและการรับผิดชอบที่มาตรฐานวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเช่น Six Sigma และ Lean Manufacturing ถูกนําไปใช้ในการระบุและกําจัดความบกพร่อง, ลดขยะและปรับปรุงกระบวนการ
ในที่สุด ความคิดเห็นจากลูกค้าและการทดสอบหลังการผลิต เป็นองค์ประกอบสําคัญของการควบคุมคุณภาพและการติดตามผลการปฏิบัติงานในพื้นที่ช่วยระบุปัญหาที่เป็นไปได้และอํานวยความสะดวกในการปรับปรุงสินค้า.
สรุปคือ การควบคุมคุณภาพของอุตสาหกรรมรถยนต์และผลตอบสนองจากลูกค้า เพื่อส่งยานพาหนะที่ตอบสนองมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวด และเกินความคาดหวังของลูกค้า.
